スタッフインタビューINTERVIEW
歯科助手
ネイルを褒めてもらえることが多くて嬉しいです
N.Kさん / 2020年9月入職
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入職のきっかけを教えてください
引っ越しを機に転職活動を始めたことがきっかけです。前の職場でも歯科助手の仕事をしていました。
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数ある同業種の中でこちらの医院を選んだ決め手はなんですか?
オープニングスタッフの募集だったので、医院づくりに一から携われるところが良いなと思い決めました。
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待遇面・マインド面・働きやすさなど、こちらに入職して良かったなと思うことはなんですか?
院長がこちらの意見を聞いてくれるところです。私の場合、以前は診療時間ギリギリまでアポイントが入っている日の帰りが遅くなってしまうことが悩みでした。ですが、そのことを院長に伝えると働き方を改善してくれて、終業時間とアポイントが重なる日は、締めの業務を院長に引き継いで時間通りに帰れるようになりました。
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現在、主にどんな業務をされていますか?お仕事をする上で大事にされていることは何ですか?
受付とアシスタントが主な業務です。受付では患者さんの対応や電話対応、お会計、発注業務をしています。アシスタントは片付けも含めて医療行為以外の作業を担当しています。
仕事中は、忙しいときでも患者さんの前では忙しさを見せずに笑顔でいることを心がけています。 -
お仕事において、やりがいやモチベーションに繋がっていることは何ですか?
患者さんに些細なことでも褒めてもらえるとモチベーションが上がります。医療系のお仕事ですが、意外にもネイルを褒めてもらえることが多くて嬉しいです。この前も「爪は常に綺麗にしている方が良いわよ」と女性の患者さんに声をかけてもらいました。
今まで働いてきた中で一番嬉しかったことは、いつも来てくださる女性の患者さんが「あなたに会いに来てるのよ」と言ってくださったことです。 -
(ぶっちゃけ)辞めようと思ったことはありますか?
あります。プライベートで大事な予定がある日に、時間通りに退勤できなかったときに考えました。プライベートの時間も大切にしたいという気持ちを院長に正直に伝えたところ、院長が業務を見直してくれたので、今はプライベートと両立しながら働けています。
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医院の自慢をお願いします!
院内がきれいなところと、最新の機器が揃っていて患者さんに驚かれるところが自慢です。口腔内スキャンやレントゲン、滅菌機も全て新しくてきれいです。あと、医療用の空気清浄機が3台入っているので感染予防の面でも安心できます。
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院長の自慢をお願いします!
見た目の変化によく気づいてくれます!ネイルや髪色を変えると「いいね!」と言ってくれるので、こちらも身だしなみをきちんとしようと意識できます。
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働く仲間の自慢をお願いします!
スタッフの中では私が一番年下ですが、みなさんいつも話を聞いてくれて優しいです。休憩時間などに、たわいもない話をずっとしていられるところが自慢です。
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あなたが患者様だとしたら、こちらはどんな医院だと思いますか?
しっかり時間を取って診るので、満足度が高い医院かなと思います。
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あなた自身の性格を一言で表すなら?
友達から言われたのは「0か100かの女」(笑)やると決めたら徹底的にこだわるタイプです。
資料やポップを作るときもこだわってしまいます。 -
入職時のあなたから見て、今のあなたはどう成長していますか?
オープニングのメンバーから人が減って、院内にいるスタッフが私と院長だけのときもありましたが、今はスタッフが増えたおかげで周りの人に頼れるようになりました。
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お仕事とプライベートそれぞれで、これからやってみたいこと・チャレンジしてみたいことは何ですか?
お仕事はこれまでやりたいことができているので、今は思いつかないですね…。
プライベートでは、ちょっと高いお金を出して美容医療を受けたいです。 -
どんな人が入職されたら嬉しいですか?どんな人と働きたいですか?
こちらも幸せになるくらいハッピーオーラがあるポジティブな人で、気が利く人だと嬉しいです。
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入職希望の方にメッセージをお願いします!
一緒に元気に働きましょう!😊